Política de Privacidad y Términos de Uso

Política de Privacidad

¿Qué datos recopilamos?

Para ofrecerte el servicio, ENTRETELAS recopila los siguientes datos personales:

• Nombre completo, correo electrónico y número de teléfono al registrarte.
• Dirección de entrega cuando realizas un pedido.
• Preferencias de estilo y talla, si decides compartirlas en tu perfil.
• Historial de órdenes realizadas a través de la plataforma.

¿Para qué usamos tus datos?

• Procesar y coordinar tus pedidos con las tiendas del corredor textil.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus órdenes (email y/o WhatsApp, según tus preferencias).
• Mejorar la experiencia del servicio y personalizar el catálogo.
• Comunicaciones promocionales, únicamente si optaste por recibirlas al registrarte.

Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma cifrada en Supabase, proveedor de infraestructura con sede en Estados Unidos. La transmisión de información entre tu dispositivo y nuestros servidores se realiza mediante HTTPS (TLS). No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Tus derechos (ARCO)

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos al correo indicado al final de este documento.

Cookies y almacenamiento local

ENTRETELAS utiliza almacenamiento local del navegador (localStorage) para guardar tu carrito de compras entre sesiones. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Te notificaremos por correo si los cambios afectan de manera significativa el tratamiento de tus datos.

Términos de Uso

Descripción del servicio

ENTRETELAS es una plataforma digital que conecta a clientes con tiendas del corredor textil de La Merced y zonas aledañas en la Ciudad de México. Actuamos como intermediario de contacto: las transacciones económicas se acuerdan y realizan directamente entre el cliente y cada tienda.

Uso aceptable

Al usar ENTRETELAS, aceptas:

• Proporcionar información veraz al registrarte y al realizar pedidos.
• No suplantar la identidad de otras personas ni crear cuentas falsas.
• No usar la plataforma para actividades ilícitas o contrarias a la moral.
• Tratar con respeto a los dueños de las tiendas al coordinar tus pedidos.

Transacciones y pagos

ENTRETELAS no procesa pagos. El costo, método de pago y condiciones de entrega se coordinan directamente con la tienda una vez que el dueño te contacte. ENTRETELAS no se hace responsable de disputas derivadas de acuerdos entre clientes y tiendas.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible en todo momento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender temporalmente el acceso por mantenimiento o causas de fuerza mayor.

Limitación de responsabilidad

ENTRETELAS actúa exclusivamente como plataforma de contacto. No somos responsables de la calidad de los productos, tiempos de entrega acordados, ni del cumplimiento de los acuerdos entre clientes y tiendas. Cada tienda opera de forma independiente.

Propiedad intelectual

El diseño, código y contenidos propios de ENTRETELAS son propiedad de sus creadores. Las imágenes de productos son responsabilidad de cada tienda registrada.

Modificaciones a los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma después de publicar cambios implica la aceptación de los nuevos términos.